Жителі Харківської області можуть самостійно дізнатися причину відсутності електроенергії через сервіси «Харківобленерго». За словами речниці компанії Марини Шевченко, інформацію про планові, аварійні чи погодинні відключення можна знайти на офіційному сайті, вказавши адресу. Там також зазначається орієнтовний час відновлення живлення. Крім того, споживачі отримують сповіщення через Viber, Telegram, мобільний застосунок або SMS, якщо мають укладені договори. Якщо світло зникло, а інформації в системі немає, варто повідомити енергетиків через чат-бот або застосунок. Планові роботи, що включають ремонт обладнання чи розчищення трас від гілок, зазвичай анонсують заздалегідь. Це особливо важливо для районів області з повітряними лініями електропередач, як, наприклад, Зміївський район. Аварійні ж відключення стаються раптово, зокрема через падіння дерев на проводи. У таких небезпечних випадках необхідно негайно звертатися до кол-центру. Також відомо, що через борг у 1,6 млн грн електроенергію відключили у Центральному парку Харкова, який наразі використовує генератори.
Як дізнатися про відключення світла на Харківщині
Теги: відключення світла, електроенергія, комунальні послуги, Харків, Харківобленерго