У Харківській області кількість центрів надання адміністративних послуг зросла на 200% порівняно з довоєнним періодом. Директор Департаменту цифрової трансформації Харківської ОВА Олександр Третьяк повідомив, що зараз в області діє 230 таких точок, тоді як до вторгнення їх було 74. На деокупованих територіях кількість точок зросла з 27 до 75. Через війну система адмінпослуг адаптувалася до нових умов: центри з активних бойових зон переміщують до тилу, а для маломобільних людей та жителів віддалених сіл запроваджують виїзні послуги. В області запускають мобільні рішення, допомагаючи громадам знаходити міжнародних партнерів для придбання мобільних ЦНАПів, які надають послуги безпосередньо біля домівок людей. Також масштабують проєкт мобільних кейсів, коли адміністратор приїжджає зі спеціальним обладнанням. У першому кварталі 2026 року ЦНАПи області надали понад 200 тисяч послуг. Для ветеранів та їхніх сімей створено «єдині вікна», через які з початку року надано понад три тисячі послуг. Харківщина також впроваджує нові формати роботи, посилюючи інформаційну безпеку в рамках пілотного проєкту з кіберзахисту.
Як працюють ЦНАПи на Харківщині під час війни
Теги: адміністративні послуги, війна, мобільні рішення, харківщина, ЦНАП